1. Amaç
Risha olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Alışveriş ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
Not: Kredi kartı bilgileriniz Risha tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yürürlükteki mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
5. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
6. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.
E-posta: contact@risha.life